【 保固條款 】

 

【保固範圍及保固期間】

在正常使用下,床墊本體高低差有大於10%的永久性下陷時,本公司自產品購買日起五年內提供免費維修或更換服務。

請注意送出申請不代表保固登錄完成,以收到本公司簡訊通知為準 !

 

【注意事項】

符合保固範圍的條件與程序,享有維修的服務,買家僅需負擔將商品寄回的運費即可。

為避免運送過程中所受到的損害,購買者必須負責妥善包裝送修的產品。

 

【非保固範圍】

購買發票遺失者。

除因製造過程導致的瑕疵,產品之外布套及配件屬於消耗性材料,非保固範圍。

本產品內材屬高品質泡綿,因此使用後所產生的柔軟度變化、回復特性的速度或因接觸空氣的自然黃變現象,均非保固範圍。

天災和意外事故造成的毀損;人為疏忽、切割或其他不當使用導致的毀損。

產品放置於不佳環境或其他不衛生的狀況。

 

【保固登入流程】 

step1. 填寫表單送出

step2. 利用網站訊息或FB Messenger 功能告知:「我已於Fulux弗洛克官網線上登入保固,請審核。」

step3. 約5個工作天會收到確認簡訊,才代表保固已登入成功。

 

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