【保固範圍及保固期間】
在正常使用下，床墊本體高低差有大於10%的永久性下陷時，本公司自產品購買日起五年內提供免費維修或更換服務。
請注意送出申請不代表保固登錄完成，以收到本公司簡訊通知為準 !
【注意事項】
•符合保固範圍的條件與程序，享有維修的服務，買家僅需負擔將商品寄回的運費即可。
•為避免運送過程中所受到的損害，購買者必須負責妥善包裝送修的產品。
【非保固範圍】
•購買發票遺失者。
•除因製造過程導致的瑕疵，產品之外布套及配件屬於消耗性材料，非保固範圍。
•本產品內材屬高品質泡綿，因此使用後所產生的柔軟度變化、回復特性的速度或因接觸空氣的自然黃變現象，均非保固範圍。
•天災和意外事故造成的毀損；人為疏忽、切割或其他不當使用導致的毀損。
•產品放置於不佳環境或其他不衛生的狀況。
【保固登入流程】
step1. 填寫表單送出
step2. 利用網站訊息或FB Messenger 功能告知：「我已於Fulux弗洛克官網線上登入保固，請審核。」
step3. 約5個工作天會收到確認簡訊，才代表保固已登入成功。